DEBERES DE LOS PACIENTES
Como paciente de la clínica tiene derecho a:
- Acceder a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una unión integral, oportuna, continua y de alta calidad.
- Recibir la atención que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite.
- Mantener una comunicación plena, permanente, expresa y clara con el profesional de la salud tratante.
- Obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante que le permita tomar decisiones libres, conscientes e informadas respecto a los procedimientos que le vayan a practicar y riesgos de los mismos. Ninguna persona podrá ser obligada, contra su voluntad, a recibir un tratamiento de salud.
- Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tengan sobre los procedimientos.
- Que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada y que únicamente pueda ser conocida por terceros, previa autorización del paciente o en los casos previstos en la ley, poder consultar la totalidad de su historia clínica en forma gratuita y a obtener copia de la misma.
- Que se le preste durante todo el proceso del tratamiento, asistencia de calidad por trabajadores de la salud debidamente capacitados y autorizados para ejercer dicho proceso de atención.
- Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
- La confidencialidad de toda la información que sea suministrada en el ámbito del acceso a los servicios de salud y de las condiciones de salud y enfermedad de la persona, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la misma por los familiares en los eventos autorizados por la ley o las autoridades en las condiciones que esta determine.
- Recibir información sobre los canales formales para presentar Ias reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de la institución, así como a recibir una respuesta por escrito.
- Solicitar y recibir explicaciones o rendición de cuentas acerca de los costos por los tratamientos de salud recibidos.
- No ser sometido en ningún caso a tratos crueles o inhumanos que afecten su dignidad, ni a ser obligados a soportar sufrimiento evitable.
- Agotar las posibilidades de tratamiento para lel mejoramiento de su salud oral.
